Garantie

Garantie "della Rocca" renouvelable 5 ans
Tous les produits disponibles sur le site de Carol Exclusive et vendus par della Rocca gioielli sont accompagnés d'un certificat d'authenticité, de garantie et de propriété, signé par nos experts inscrits sur les listes de la Chambre de Commerce et du tribunal de Bologne (Italie), et offrent une garantie de 12 mois renouvelable pendant 5 ans.

Renouvellement de la garantie
Au terme de la première année, notre centre d'assistance technique contacte chaque client afin de lui rappeler la date d'expiration de la garantie et de lui conseiller un contrôle de sa montre, lequel doit obligatoirement être effectué dans notre atelier.
Notre certificat de garantie, en plus de témoigner d’un service de qualité, est  un document descriptif dans lequel sont mentionnés le nom du propriétaire et les caractéristiques de la montre (marque, numéro de référence, numéro de série), et constitue un excellent aide-mémoire pour notre clientèle, qui est avisée de la date de son expiration.

Certification CHS SA Archives Internationales Suisses
Afin de protéger les intérêts de nos clients et de leur offrir des produits fiables, notre société collabore avec CHS SA Genève, les Archives Internationales Suisses, auprès desquelles sont enregistrées les références des montres des collectionneurs et des commerçants du monde entier, que ceux-ci opèrent dans le secteur de la collection ou du vintage.     
Nous sommes ainsi en mesure de vous garantir que les montres en vente dans notre boutique ont bien été enregistrées par  la société della Rocca auprès de CHS SA Genève, qui a délivré un certificat comportant le nom du dépositaire ainsi qu’un code de sécurité; lequel est ensuite remis à l'acquéreur afin qu'il puisse enregistrer le certificat à son nom.
Cet indispensable dispositif de certification est une véritable garantie de qualité et d'authenticité du produit sur le marché des montres d'occasion et des montres vintages.